Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Qué productos ofrece Fabrikios?
Ofrecemos una amplia gama de soluciones impresas y personalizadas que incluyen tarjetería, invitaciones, etiquetas, flyers, volantes, pegatinas, plegables, folletos publicitarios, agendas, blocs, documentos corporativos, libretas escolares, cuadernos musicales y hasta productos especiales como doyleys y posavasos antideslizantes. Cada producto está diseñado para potenciar la imagen y comunicación de tu marca.
¿Cómo puedo personalizar mis productos?
En Fabrikios, la personalización es clave. Puedes elegir materiales, acabados, colores, tipografías y hasta incorporar tu logo o diseño exclusivo. Si es factible según el proyecto se vincula al proceso de diseño y producción la opinión y cambios realizados conjunto con el cliente, de forma que este se sienta parte del proceso. Utilizamos herramientas creativas, incluso inteligencia artificial, para ayudarte a desarrollar el diseño perfecto que se ajuste a tus necesidades.
¿Cuál es el tiempo de producción y entrega?
El tiempo de producción varía según el producto y la complejidad de la personalización, pero generalmente oscila entre 48 y 72 horas. Actualmente, realizamos entregas principalmente en La Habana, y para otras zonas ajustamos condiciones según la logística y el pedido.
¿Qué materiales utilizan en sus productos?
Trabajamos con materiales de alta calidad como cartulina Bristol laminada mate, papel de impresión premium, papel adhesivo mate, vinilo de impresión, cartulinas gruesas cromadas, papeles fotográficos adhesivos, cartulina de hilos, cartulina cromada/satinada y materiales antideslizantes para productos específicos como los doyles y posavasos. Así, aseguramos un acabado profesional y duradero en cada pieza.
¿Puedo solicitar un diseño exclusivo o un pedido a medida?
¡Claro que sí! Nuestro servicio se basa en la flexibilidad y personalización total. Si tienes una idea especial o requieres un ajuste en el diseño, te asesoramos para crear un producto exclusivo que cumpla exactamente con tus expectativas.
¿Cómo realizo mi pedido?
Puedes realizar tu pedido fácilmente mediante nuestro formulario de contacto o directamente por WhatsApp. Una vez en contacto, te guiaremos en el proceso de personalización, confirmación de diseño, producción y entrega.
¿Ofrecen servicios para empresas y particulares?
Sí, nuestros servicios están diseñados tanto para clientes personas naturales como para empresas. Desarrollamos soluciones corporativas integrales y también productos únicos para uso personal, siempre con la máxima calidad y atención al detalle.
¿Qué sucede si no estoy satisfecho con mi producto?
La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Si por alguna razón no quedas satisfecho con el producto recibido, nos comprometemos a trabajar contigo para encontrar una solución que se ajuste a tus expectativas, ya sea a través de ajustes o de propuestas alternativas.
¿Cómo puedo solicitar una cotización?
Es muy sencillo: haz clic en el botón “Contactar por Whatsapp” ó «Contactar por email» en nuestro sitio web. Te brindaremos toda la información que necesites para que tu pedido se ajuste a tus requerimientos y presupuesto.
En Fabrikios nos especializamos en la papelería personalizada de alta calidad para negocios y personas naturales en Cuba. Aquí respondemos algunas de las dudas más comunes sobre nuestros productos y servicios. Si tienes otra pregunta, contáctanos directamente y con gusto te ayudaremos.
Si tu pregunta no aparece aquí, no dudes en contactarnos. En Fabrikios hacemos tus ideas realidad